Wednesday, November 6, 2019

---
Vì sao tôi bán Ticketbox cho Tiki.vn, đây là bài podcast phỏng vấn anh Tuấn Anh (Mike Trần) là sáng lập Ticketbox, nền tảng bán vé trực tuyến 5 năm trước và hành trình đưa nó thành cái tên lớn, có uy tín trong nghành.
Sau một chặng đường dài anh quyết định bán lại toàn bộ 100% cho Tiki.vn.
Lí do tại sao anh lại bán, và những chia sẻ về hành trình khởi nghiệp, bài học rút ra là gì? ...




- 10/2013 sáng lập ra ticketbox
- hiện tại vẫn là giám đốc điều hành của tiki (mua lại 100%)
Vì sao:
- cuộc  điện thoại ngỏ lời của anh Sơn vào cách đây 1 năm
- hiểu vision định hướng lớn của Tiki, muốn phát triển thêm mảng nội dung
-  có budget để spend vào thị trường
- phát triển lớn hơn nữa thì gắn vào hệ sinh thái của Tiki là ngon, nhân tiện Tiki cũng muốn tìm nơi để spend money..
- Chốt: Bán do được giá, khoản đầu tư đổ vào không phải là nhỏ.

Một số cột mốc
- Cột mốc phát triển của Ticketbox
4/2014 có sự kiện lớn, futrer nail. trước đó bán khaonr 300, 400, 1000 là to. sự kiện này 7000 vé -> bước chuyển mình
trước đó ít có mua ở vn, chủ yếu là expart..
từ đó thị trường đón nhận, các sự kịện Kpop, Edm ..
- Cột mốc 10/2014 được 500 Startup approved -> đầu tư mua cổ phần công ty
- Cột mốc 2016 sang thái land, singapore
- Cột mốc 2018 cuộc gọi từ a Sơn- Tiki

Thực thi ở VN gặp vấn đề gì?
Ở nước ngoài làm nhiều năm rồi k cần hình thức, in tò giấy in thông tin là xong
Mang về VN vé như vậy cần đầu tư hình thức hơn về hình thức vé => thiết kế vé
1. Người mua vé hài lòng
2. Người bán vé chấp nhận

Ở thị trường nước ngoài họ expect nhiều hơn về dịch vụ

trươc khi làm ticket box Kiwi  app kết nối mọi người đi sự kiện lại với nhau
=> có customer, có merchant, có insihgt => ticketbox

Vận hành đội ngũ?
bài học lớn nhất về quản trị.
Công ti mới -> nhân sự non, 7tr , cao thì 10tr thấp, mới ra trường, 1 2 năm kinh nghiệm
gắn bó thời gian đầu
Sacle?
cần management, hệ thống hoá . cac bạn không biết, cac bạn gỏi vè excuxtion thôi
Lúc đó có budget để thuê nhận sự cao cấp 20, 30 tr

Nhân sự mới expect chuyên nghiệp, chê người cũ thiết chuyên nghiệp
Nhân sự cũ thấy: khong hiểu sâu vận hành

Khi growth khồn có nhiều thời gian với team/ managerment graph

Giải quyết:
1 số người sẽ ra đi
mình quyết định phải hệ thống hoá, chuyên nghiệp
=> ai không theo được thì đi
=> cố gắng giữ key member (chủ yếu là người cũ)

Founder?
Tự đào tạo mình ntn đê rkohong bị giwois hạn của startup
chưa dầu tư:  tồn tại
có đầu tư: yêu cầu scale học, đọc sách...mentor.. tự lên

Khó khăn nhất ?
Top managerment vs midder... grapnh
giai đoạn scale
take 6-8 tháng để hander

Rút kinh nghiệm:
Những dự án tiếp theo, khi growth sẽ không growth ồ ạt như ticketboc nữa
(từ 20 đến 50 người trong 2,3 tháng => vấn đề về văn hoá, đội ngũ)
Growth chắc chắn.
New culturer,old culture

Quyết định có thể cải thiện
Về pháp lý, hợp đồng với ban tổ chức.. hoàn thiện dần dần
=> Nên đầu tư vào..hợp đồng pháp lý.

Làm thế nào để gọi vốn ngon hơn?
Tập trung xây dựng doanh nghiệp, sản phẩm, đội ngũ ngon trước rồi có cai mang đi nói chuyện với nhà đầu tư.
vị trí khi deal cũng sẽ tốt hơn nhiều

Ý tưởng mới?
influencer marketing.
Khi bán vé sự kiện => booking  influencer cho sự kiện đó luôn, từ đó bán vé...
GiiG.asia - A better influencer marketing platform

GiiG - làm để tập trung event offline
win-win - giig tạo show, bán vé trên ticket book, thuê infuencer đến sự kiện ..







1 comments:

http://cafebiz.vn/ticketbox-nhu-the-nao-sau-3-thang-sap-nhap-vao-tiki-2019111421121939.chn
Doanh thu và số lượng sự kiện được mở bán trên Ticketbox tăng gấp 2 lần sau sáp nhập
Được định vị là một nền tảng bán vé sự kiện, Ticketbox khơi gợi nhiều tò mò về sự thay đổi của mình hậu sáp nhập vào hệ sinh thái all-in-one của Tiki.

Câu chuyện hệ thống và công nghệ của Ticketbox mới đây đã hé lộ một điểm sáng. Cụ thể, server của Ticketbox có thể trụ vững với hơn 100.000 lượt truy cập cùng lúc. Các vấn đề như hệ thống đột ngột giật lag, “sập nguồn”... đều được giải quyết triệt để.

Đơn cử với “Show của Đen”, hệ thống Ticketbox ghi nhận “cháy hàng” 5.000 vé chỉ trong vòng 8 phút với thời gian cao điểm hơn 20.000 người dùng đồng loạt truy cập hệ thống.

Hay mới đây nhất là show “Running Man: Keep On Running” cũng chứng kiến kỷ lục mới với gần 10.000 vé được bán hết trong một đêm, với lượng truy cập cùng lúc chạm đỉnh ở mức 100.000 lượt.

Chia sẻ về tình hình phát triển của Ticketbox, ông Nguyễn Hoàng Việt, Tổng Giám đốc Công nghệ Ticketbox cho biết: “Doanh thu và số lượng sự kiện được mở bán trên Ticketbox được chúng tôi ghi nhận tăng đều đặn gấp 2 lần mỗi tháng kể từ khi sáp nhập vào Tiki”.

Trước đó, tại Lễ Công bố Sáp nhập Ticketbox về Tập đoàn Tiki, ông Việt cũng đã từng chia sẻ về kế hoạch chú trọng đầu tư vào big data và machine learning trong hoạt động kinh doanh của đơn vị này.

Cụ thể, việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp các đối tác là đơn vị tổ chức sự kiện, nhà sản xuất hiểu rõ hơn về thị hiếu của khán giả, từ đó tạo ra những nội dung phù hợp với chi phí hiệu quả.

Bên cạnh đó, nền tảng công nghệ được hoàn thiện, kèm theo các dịch vụ hỗ trợ đối tác tối đa, Ticketbox hiện đang là đơn vị nhận được sự tin cậy và hợp tác từ các nhà tổ chức sự kiện tầm cỡ trong và ngoài nước.

Các giá trị cộng thêm cho các đối tác từ Ticketbox có thể kể đến như việc đa dạng phương thức thanh toán (thẻ ngân hàng, ví điện tử, COD (Ticketbox chịu trách nhiệm giao vé và thu tiền).

Theo đơn vị này, đối với một số sự kiện, Ticketbox cũng sẽ cung cấp kèm dịch vụ check-in bằng hình thức quét mã QR tại sự kiện với các khách hàng đã mua vé điện tử. Điều này giúp ban tổ chức các chương trình có thể tiết kiệm chi phí vận hành, tiết kiệm thời gian soát vé và hạn chế tối đa tình trạng bán vé “chợ đen”.

Trước đó, đại diện Ticket Box cũng từng cho rằng sẽ có khoảng 5.000 sự kiện diễn ra cho đến tháng 1/2020 và con số này có thể tăng gấp đôi đến gấp ba mỗi năm.

Trong khi đó, việc Tiki mua lại Ticketbox vào tháng 8/2019 là một trong những bước đi chiến lược giúp hoàn thiện hệ sinh thái “all in one” của thương hiệu TMĐT này.

Ngoài phần đầu tư tài chính cho Ticketbox, Tiki cho rằng, sẽ sử dụng các “tài sản” sẵn có như công nghệ, nhân lực, quy trình... để giúp Ticketbox phục vụ khán giả và thúc đẩy ngành sự kiện, giải trí tại Việt Nam.

REPLY